Vorlagen & Konzepte für modernes Marketing & Online-Marketing & FM
Facility Management intern sichtbar machen
Im Marketing geht es darum, Facility Management intern sichtbar zu machen, professionell zu positionieren und als Werttreiber im Unternehmen zu verankern – mit einer klaren Story, messbaren Leistungen, schlauen Formaten (FM‑Reports, Intranet, Roadshows) und sauberer Stakeholder‑Ansprache. Der FM‑Dokumentenshop liefert Unterlagen, mit denen Sie dieses FM‑Marketing nicht jedes Mal neu erfinden müssen: strategische Ebenen, Reifegrad‑Tools, Servicekataloge, SLAs/KPIs, Risiko‑ und Kostentransparenz – also alles, was Sie brauchen, um FM nach innen wie nach außen überzeugend „verkaufen“ zu können.
Anweisende Dokumentation im Facility Management
Hilft, FM‑Regelwerke, Richtlinien und Prozesse klar und verständlich aufzubauen – eine wichtige Basis, um Ihre FM‑Leistungen intern konsistent zu kommunizieren (FM‑Handbuch, Intranet, Betriebsordnungen).
Benchmarking im Facility Management
Zeigt, wie Sie Kosten- und Leistungskennzahlen mit anderen Organisationen vergleichen – ideal, um in FM‑Präsentationen und -Berichten faktenbasiert zu zeigen, wo Sie stehen und welche Verbesserungen Sie erreicht haben.
Berechnung der FM-Kosten
Excel‑Tool zur prozess- und leistungsorientierten FM‑Kostenrechnung – schafft Transparenz, die Sie in FM‑Reports, Business Cases und Präsentationen gegenüber Management und Fachbereichen nutzen können.
Excel-Liste zur Prüfung der FM-Reife
Reifegrad‑Tool, mit dem Sie Strategie, Organisation, Prozesse, KVP und Controlling bewerten – sehr hilfreich, um im „FM‑Marketing“ Entwicklungswege und Fortschritte übersichtlich darzustellen.
FM-Leistungsbeschreibung: Übersicht der FM-Services
Umfassender, normnaher Servicekatalog – die perfekte Grundlage, um Ihr internes FM‑Leistungsportfolio zu definieren, für Stakeholder aufzubereiten und als „Produktkatalog“ des FM zu kommunizieren.
FM-Strategie 2030: Zukunft gestalten, Werte schaffen
Strategiepapier zu Digitalisierung, Nachhaltigkeit, Nutzererlebnis & Innovation im FM – liefert die Storyline, die Sie in Vorstandspräsentationen, Roadmaps und Kommunikationsformaten einsetzen können.
Kundenzufriedenheit im Facility Management
Memorandum zur Messung und Steuerung der Zufriedenheit – eine der wichtigsten „Marketingwährungen“ im FM, um den wahrgenommenen Nutzen gegenüber Nutzern und Management zu belegen.
Projekthandbuch für Organisations- und Kleinprojekte im Facility Management
Strukturiert FM‑Projekte (z. B. neue Services, Umbauten, Digitalisierung) inklusive Kommunikation, Stakeholder‑Einbindung und Dokumentation – ideal, um sichtbare Erfolgsstories zu produzieren, die Ihr FM‑Marketing nutzen kann.
Produktentwicklung im FM
Zeigt, wie aus Leistungen klar definierte „FM‑Produkte“ mit Nutzenversprechen, Leistungsumfang und Preisen werden – die konzeptionelle Grundlage für ein serviceorientiertes FM‑Marketing.
Risikomanagement im Facility Management
Tool zur objektiven Bewertung von Risiken – hilft, gegenüber Management und Aufsichtsgremien nachvollziehbar darzustellen, wie das FM Risiken identifiziert, priorisiert und aktiv managt.
Service-Level & Leistungsmessung
Das zentrale SLA/KPI‑Dokument im Shop – unterstützt Sie dabei, Service Levels zu definieren und mit Kennzahlen zu hinterlegen; ideal für FM‑Dashboards, Reports und Zielvereinbarungen.
Strategische Ebene im Facility Management
Beschreibt die Rolle des FM auf Top‑Management‑Level – liefert Argumente, Bilder und Begriffe, mit denen Sie FM strategisch im Unternehmen positionieren können.
Strategische Integration im Facility Management
Zeigt, wie FM in Unternehmensstrategie, Governance und Nachbarfunktionen eingebettet wird – ein starkes Fundament für jede „FM‑Story“, die mehr sein soll als nur Kostenargumentation.
Verständnis der Nachfrageorganisation
Beschreibt, wie sich FM konsequent an der Bedarfsorganisation ausrichtet – wichtige Perspektive für ein Marketing, das FM als Partner des Kerngeschäfts und der Fachbereiche zeigt.
Verzeichnis von FM-Leistungen nach Normativen
Excel‑Register zur normbasierten Strukturierung von FM‑Leistungen – ideal, um aus einer „bunten Aufgabenliste“ ein klar strukturiertes, kommunizierbares FM‑Leistungsportfolio zu machen.
Praxisdokumente für internes FM-Marketing
Wenn Sie Ihr FM intern professionell vermarkten – vom Servicekatalog über Kennzahlen und Reifegrad bis zur Zukunftsstrategie – und gleichzeitig belastbare Inhalte dahinterlegen möchten, lohnt sich ein Besuch in unserem FM‑Dokumentenshop.